Как сдать телевизор в ремонт

Привозите телевизор по адресу: ул. Кочетова, д. 8, Великий Новгород. Приёмный пункт работает Пн–Пт с 10:00 до 19:00. Вход — с центральной стороны здания, вывеска «СЦ Телемастер». Парковка бесплатная, места перед зданием. Если телевизор крупный (55 дюймов и более), рекомендуем приехать вдвоём — инженер поможет донести технику от автомобиля до приёмного пункта.

Инженер СЦ осматривает телевизор и оформляет акт приёма-передачи в двух экземплярах. В акте фиксируются: серийный номер устройства, внешнее состояние (царапины, сколы — если есть), заявленный симптом неисправности и комплектность (пульт, подставка, кабели). Производится фотофиксация внешнего вида. Вы получаете копию акта с подписью инженера и печатью ООО «СЦ Телемастер».

После оформления телевизор перемещается в зону хранения лаборатории. Крупная техника размещается на усиленных металлических стеллажах с антистатическим покрытием. Мелкая — в индивидуальных ячейках. Каждая единица маркируется биркой с номером акта приёма-передачи. Доступ в зону хранения — только у инженеров СЦ. Исключено случайное повреждение, падение или перепутывание техники.

В течение 1 рабочего дня после сдачи инженер проводит аппаратную дефектовку. Вы получаете звонок или сообщение: точный диагноз, перечень неисправных компонентов, стоимость ремонта и сроки. Работы начинаются только после вашего письменного согласия (по email или в мессенджере). Никаких скрытых платежей и «дополнительных поломок».

После завершения ремонта и нагрузочного тестирования (4–6 часов) мы сообщаем вам о готовности. Вы приезжаете в приёмный пункт, проверяете работу телевизора на месте. Подписываете акт выполненных работ. Получаете кассовый чек, гарантийный талон (12–24 месяца в зависимости от вида работ) и полностью исправное устройство.